キャンセル・返金ポリシー
1. 施工中止(キャンセル)について
施工中止のお申し出は、以下の取り決めにより承ります。
2. キャンセル手数料
着工前であれば、キャンセル手数料はかかりません。ただし、以下の場合には手数料が発生します:
・着工後のキャンセル:作業進捗に応じた料金を請求します。
・材料を発注した場合:材料の全額を請求します。
・特定の納期がある材料の場合:別途定められた料金を請求します。
3. 返金処理
返金は、以下の方法にて処理いたします:
・銀行振込による返金
・返金先口座はご予約時にお知らせください
・返金処理には5〜10営業日かかります
4. 施工不良時の対応
施工内容に不備があった場合は、無償で修繕対応をいたします。修繕の対象になるか否かは、双方の協議の上で決定します。
5. その他の取り決め
・天災・不可抗力による施工中止の場合は、手数料はいただきません
・お客様の都合による日程変更は、別途調整いたします
・施工開始後、材料の仕様変更に伴う追加工事は、別途お見積もりいたします
6. お問い合わせ
キャンセル・返金について詳しくお知りになりたい場合は、以下までお問い合わせください:
和匠インテリアファイニッシュ
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 9階
メール:info@meridionalstock.com
電話:03-6721-8830
制定日:2024年1月1日